2008-04-06 3:28
iFire
一直都有Google放弃对Gtalk的开发的传闻，而最近放出的 Gtalk Labs Edition 让Gfans们松了口气，至少这说明惹人喜爱的Gtalk并没有被谷先生放弃。不过真的用过之后，我还是有些失望。因为这个版本仅仅是网络版Gtalk的客户端复刻版。
我外出或不在自己的电脑上的时候喜欢打开网络版Gtalk，它除了标签式对话框及群聊功能之外，其他功能实际上比起客户端版本要逊色很多。先不说它没了Talk功能，不通话也就罢了，最麻烦的对话框中的内容不支持复制，在提交框中粘贴也十分费劲，经常要重复操作好几次，剪贴板上的内容才被丢进提交栏，且常发生重复粘贴的现象。另外你无法进行任何设置，比如我喜欢隐藏好友头像，以便让我可视范围内呈现更多好友数目，但是在网络版及最近的Labs Edition中都不行。
还有一个小细节，我发现在原来的客户端版本里为好友重新标注的昵称在网络版及Labs Edition中都会实效，如果该好友再换了个头像，我就不得不调用对话历史来分辨他是谁。郁闷。
由于现在Gtalk是我唯一长期在线的IM工具，我对它的依赖是可想而知的，因此对它的期待也要大得多。有消息说Google将在未来放弃Ajax技术而采用Adobe Air来全面将其产品Flash化，这大概也与浏览器兼容问题有关，Flash的兼容要好得多。这让我想起很久以前那个Gtalkr来，Gtalkr团队被收编之前，曾为我们呈现了Flash版本的Gmail、后台聊天、iGoogle雏形等等有趣的玩意儿，在Gtalr消失之后，Google的一系列产品更新至少从表面上看并没有特别的进境，你可以说Google对产品的研发与发布都十分慎重，但是做为用户来讲，我们其实要的不是你进步得多快，而是你把现有的事情做得有多好。
另外，Labs Edition也无法再从播放器中抓取音乐信息送到签名了，总之它给你提供了少数几个“能”之外，让你体会到的是更多的不能。之前读过一篇评述Google Doc的文章，里面最有趣的说法就是：对不起，您不能。
用户在使用一个产品的时候最怕遭遇的就是“不能”，尤其是你曾让他“能”过之后，让他形成了某种操作习惯之后，你再让他回到“不能”，那么要扭转的不仅仅是习惯问题，这里面有一个网络行为的连贯性问题。HXW大哥曾有个有趣的说法，叫“绑架用户”，一个新的产品为用户带来新的操作概念以及行为模式并不可怕，可怕的是它总是再变，这就属于“绑架用户”了。
在使用测试版的过程中，我反复问过自己，是不是由于习惯而过于拘泥以往的那些模式了，但这里面有一个问题，改变操作习惯是对用户耐心的考验，在你再一次让用户有新的习惯之前，你真的不担心失去他吗？
P.S. 今天在我的新博客上发布了一个社会化收藏应用插件“Sharepack”，有兴趣的朋友可以去看看:-)
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